1. Tempahan & Bayaran

• Deposit: Slot hanya akan disahkan (confirm) setelah bayaran deposit sebanyak RM50 diterima.
• Baki Bayaran: Baki bayaran hendaklah dijelaskan selewat-lewatnya pada hari sesi penggambaran (sebelum sesi bermula).
• First Come, First Served: Kami tidak akan "hold" slot tanpa deposit.

2. Penjadualan Semula & Pembatalan

• Pembatalan: Deposit tidak akan dipulangkan (non-refundable) jika pelanggan membatalkan tempahan.
• Reschedule: Penukaran tarikh/masa tertakluk kepada kekosongan slot dan perlu dimaklumkan sekurang-kurangnya [7] hari sebelum tarikh asal.

3. Ketepatan Masa

• Pelanggan diminta hadir 30-45 minit lebih awal untuk persediaan diri.
• Sesi bermula mengikut waktu yang ditempah.
• Jika anda lewat, masa tersebut akan ditolak daripada jumlah durasi sesi anda tanpa pengurangan harga.
• Jika anda lewat melebihi masa sepatutnya, anda perlu membuat tempahan semula dan tempahan sebelum itu tidak akan dikembalikan bagi menghormati pelanggan lain yang tidak lewat.

4. Etika & Peraturan Studio

• Kapasiti: Maksimum Pax mengikut had konsep sahaja dibenarkan dalam satu sesi (termasuk kanak-kanak).
• Caj tambahan dikenakan untuk penambahan orang.(RM20 bagi setiap pax tambahan)
• Kebersihan: Sila pastikan pakaian dan kasut yang dibawa masuk ke kawasan backdrop adalah bersih.
• Kerosakan: Sebarang kerosakan pada peralatan studio atau dekorasi disebabkan kecuaian pelanggan akan dikenakan caj pembaikan/ganti rugi

5. Hasil Gambar & Editing

• Tempoh siap editing adalah dalam masa selewat lewatnya 2 hari bekerja.
• Pihak studio berhak menggunakan gambar hasil sesi untuk tujuan promosi (portfolio/sosial media) kecuali jika pelanggan meminta secara bertulis untuk tidak menerbitkannya.